Хон хай
«Через 2 десятилетия в мире останутся лишь две компании:
всё создавать будет Foxconn, а реализовывать — Wal-Mart Stores».
Популярная шутка среди тех, кто в теме
В июне 2006 года английский таблоид Daily Mail опубликовал осуждающий наезд на китайскую фабрику в Лонгхуа, создающую музыкальные плееры iPod для Apple. 30 тысяч беззащитных рабов за похлёбку и кров вкалывали на потогонном производстве, напоминающем трудовой концентрационный лагерь: везде — колючая проволока, охранники на КПП, работники перемещаются по территории строевым шагом, не хватало лишь характерных окриков и собак «Шнеллер-шнеллер!» Кроме того имя у фабрики, да и то говорящее — Foxconn [1].
Осознающие люди сходу додумались, что бульварной газете до участи китайских рабочих дела мало: Apple заказали соперники. Не просто так все последующие рецидивы борьбы за права человека и всплески праведного бешенства средств массовой информации в адрес китайского потогонного производства совпадали по срокам с выходом на рынок триумфальных гаджетов Стива Джобса: iPhone 3GS, iPad, iPhone 4.
Не смотря ни на что, но в 2006 году в первый раз засветилось имя китайского «контрактного производителя» Apple, о котором ранее ведали только посвященные специалисты, — Foxconn. Заинтригованная общественность принялась копать глубже и глазам своим не поверила: взгляду предстал не очередной безымянный мастер наколенной сборки из Поднебесной, а большое предприятие, чьи обороты в полтора раза превышают обороты клиента (Apple). Вот только пара главных показателей Hon Hai Precision Industry (Foxconn — торговое имя тайваньской компании):
920 тысяч работников (!!!);
оборот: 79 млд дол (2008 г.);
чистая прибыль: 2,36 миллиарда долларов (2008 г.);
наибольший экспортер Китая;
наибольшая компания Тайваня;
12 производственных мощностей в 9 городах континентального Китая; остальные фабрики разбросаны по миру: в Соединенных Штатах, Японии, Англии, Чехии, Венгрии, Бразилии, Мексике, Индии, Вьетнаме, России;
полный перечень клиентов и создаваемой продукции держится в строжайшем секрете; из того же, что всплыло на поверхность: Foxconn изготавливает mac-mini, iPod, iPhone и iPad для Apple, игровые приставки PlayStation 2 и PlayStation 3 для Сони, игровую приставку Wii для Nintendo, xBox 360 для Микрософт, электронные «читалки» Kindle всех поколений для Amazon.com, сетевое оборудование для Cisco, материнские платы для Intel, компьютеры для Dell и Hewlett-Packard, комплектующие для IBM, телефоны для Nokia и Motorola, и видеокарты и материнские платы под собственной маркой WinFast.
Заявить, что производственный перечень «Хон Хай» впечатляет, — значит ничего не сообщить. Перед нами фактически вся линейка самой востребованной на рынке продукции индустрии 3C [2]. При таком раскладе шутка из эпиграфа кроме того и не думается преувеличением.
Поразительно, но, как «Хон Хай» получалось скрывать собственные подлинные масштабы до самого последнего времени под шапкой-невидимкой! Компания свято берегла промышленные тайны собственных клиентов, а Терри Гу, отец-генеральный директор и основатель, вел неприметный образ судьбы, категорически отказывался от интервью и камуфлировал 6 млд дол личного состояния официальным годовым окладом в размере 30 центов (1 тайваньский американский доллар). Кроме того штаб-квартиру компании укрыли от посторонних глаз на третьем этаже отгрузочного дока в промышленном пригороде Тайбэя Тучень [3] — чем не иллюстрация гангстерских фильмов из Голливуда!
Но, маскировочных действий предпринимать не требовалось: как раз тут, в Нечистом городе, «Хон Хай» и показался на свет в первой половине 70-ых годов XX века. История восхождения Терри Гу написана в лучших традициях rags-to-riches [4]. Одолжив у своих родителей 7 400 американских долларов, Терри приобрел два формовочных пресса и принялся отливать пластиковые ручки для переключения телевизионных каналов.
За ручками последовали коннекторы, которыми «Хон Хай» в начале 80-х соединял джойстики с игровыми приставками Atari.
В середине 80-х Терри Гу отправился в турне по Соединенным Штатам, где в течении 11 месяцев демонстрировал чудеса коммивояжерского мастерства. Прикатывал в незнакомый город, снял в аренду в том месте долгий-предлинный и не меньше безвкусный «Линкольн», заваливался прямо с улицы в компьютерные компании и предлагал собственные услуги: каждые коннекторы, каждые шлейфы, каждые блоки питания, каждые корпуса, каждые кабели — и всё это по цене на порядок ниже той, что у вас имеется на данный момент!
Из Америки Гу возвратился победителем с длиннющим перечнем производственных заказов, на вершине которого красовался сам светло синий гигант — IBM! Дело было за малым: заказы эти выполнить. В конце 80-х Тайвань испытывал кризис перепроизводства, а сильная высокие зарплаты и местная валюта усложняли борьбу на внешнем рынке.
Предприниматели в спешном порядке выводили производство в Юго-Восточную Азию — Индонезию, Сингапур, Таиланд и Малайзию. Терри Гу, один из немногих, решил попытать счастья на исторической отчизне.
И не прогадал. Поднебесная, отпугивавшая тайваньских предпринимателей коммунистической идеологией, в далеком прошлом уже созрела для массового производства: привлекательность миллионной армии работников, готовых вкалывать 24 часа в день за символические деньги, усиливалась фактически полным отсутствием борьбы со стороны местных управленцев. Не считать же таковыми красных начальников и директоров цехов на социалистическом производстве, приученных «культурной революцией» только исправно брать под козырек да делать спущенные сверху пятилетние замыслы?
Расторопный Тайвань скоро воспользовался успешным стечением событий: высококлассные предприниматели, взявшие MBA в лучших университетах США и Европы, с легкостью направляли в необходимое русло энергию аккуратных люмпенов, лишенных долевых амбиций.
За IBM соглашение о производственном аутсорсинге с Foxconn подписали Compaq, Hewlett-Packard, Apple и Dell. Для эксклюзивных взаимоотношений Терри Гу шел на каждые уступки. Захотел Майкл Делл, дабы Foxconn наладил производство у него под боком (для упрощения контроля) — пожалуйста! «Хон Хай» приобрел готовую фабрику в Канзас-Сити и запустил линию по сборке компьютерных корпусов. Себе в убыток. Но — товар лицом. Но — продемонстрировал себя. И зарекомендовал.
Сейчас Foxconn изготавливает фактически всё, что реализовывает Dell. Под ключ. Совершает это в Китае.
Самое привлекательное для западных клиентов в «Хон Хае» — его умение хранить производственные тайны. Как в могиле. Единственная утечка произошла летом 2009 года, в то время, когда 25-летний Сан Даньён из отдела снабжения засветил прототип iPhone 3GS, а после этого от стыда и горя покончил с собой .
Соперники, очевидно, не преминули списать катастрофу на счет «негуманной и военизированной совокупности управления, игнорирующей фундаментальные права человека». Но Apple расставил выговоры совершенно верно: выразил соболезнование родственникам Сана и подтолкнул Foxconn к верной компенсации: брат Сана взял 44 тысячи американских долларов, а подружка — новенький Macbook Pro.
Кому-то подобная реакция работодателя может показаться закономерной, но для «Хон Хай» — это грандиозный скачок в развитии собственного социального имиджа. В 2006 году, в то время, когда двое китайских журналистов по стопам London Daily Mail осмелились разместить в China Business News собственную версию укоров, Foxconn мгновенно подал в суд за клевету и добился заморозки личных банковских квитанций правдолюбов.
Потребовалось решительное вмешательство Apple и Hewlett-Packard, растолковавших тоталитарному могулу, что его непропорциональная мстительность катастрофически подрывает имидж брендов в западном полушарии. История с Сан Даньёном тем более показательна, что работа безопасности Foxconn и до инцидента с iPhone 3GS пара раз фиксировала «пропажи» прототипов у неуравновешенного сотрудника.
В 2010 году компания Терри Гу уже демонстрировала здравомыслия и чудеса выдержки. К праздничному появлению на рынке планшета iPad и нового поколения смартфонов iPhone 4 соперники Apple оркестрировали блестящие массовые истерии: ведущие мировые СМИ как по мановению чудесной палочки поведали общественности о цепочке суицидов, произошедших на фабриках «Хон Хай» в Китае. Вызванных, очевидно, все тем же звериным презрением к «правам человека».
Реакция Foxconn хороша хрестоматии. Для начала управление остудило публику статистикой. Оказалось, что уровень суицидов на фабриках компании в девять (!) раз ниже, чем средний по Китаю.
После этого — дезавуировало слухи о «концлагере»: у «Хон Хай» лучшие в Китае условия проживания рабочих, лучшая совокупность питания на производстве — с блюдами региональной кухни в меню а также — о чудо! — надеющимся каждому труженику вареным куриным яйцом на ланч, — большой доход с гарантией своевременной выплаты (по большому счету уникальность, потому как рабочих в Китае кидают везде и неизменно) и высокие сверхурочные, каковые, в отличие от общепринятой практики, оплачиваются по утвержденной национальными нормативами таксе.
PR-акцию «Хон Хай» завершил на бодрой ноте: заявил о 30-процентном увеличении заработной платы, украсил общежития боксерскими грушами с изображением глав цехов (молоти себе на здоровье — снимай стресс, лишь не убивайся!), собрал в штат буддистских монахов для регулярных молебнов на производстве, создал телефон доверия, давал слово каждому настучавшему на потенциального самоубийцу по 30 американских долларов, организовал фестиваль искусств, обмотал общежития металлической сеткой [5] и празднично давал слово больше не допускать сегрегации тайваньскими управленцами континентальных пролетариев. Apple имел возможность гордиться своим учеником.
* * *
Предлагаю сейчас читателям препарировать тайваньского гиганта на предмет обнаружения линия и событий, снабжающих «Хон Хай» неповторимое место в совокупности трансконтинентальных экономических взаимоотношений. Это знание тем более принципиально важно, что сейчас как на Западе, так и в Российской Федерации господствуют вздорные и страшные мифы довольно китайской производственной доминанты. Неспециализированная тенденция этих мифов: стабильная недооценка опасности, которая связана с диспропорциональным смещением производства в одну точку политической карты мира. Итак:
Миф первый: Творческое бесплодие Азии
Китай, дескать, совсем лишен эвристической мысли, единственно талантливой оплодотворить высокотехнологичный продукт. Изготовить комплектующие, отлить металлические шаблоны, собрать на конвейере — это прошу вас, а вот самим что-то придумать — тут пас.
Развенчание этого мифа будет очень просто: достаточно посмотреть на пример тайваньской HTC, много лет делавшей, подобно «Хон Хай», производственные заказы мировых брендов в сфере наладонных устройств — Compaq, Hewlett-Packard, Сони, Fujitsu-Siemens. Пять лет назад HTC решила выйти из тени и выступить под собственным брендом. И каков итог? Полное уничтожение всей конкуренции, создание долгих линеек собственной продукции, которая по технологичности фактически недосягаема для бывших «клиентов».
Сейчас HTC тотально господствует не только на ветхом рынке устройств под управлением Windows Mobile, но и на зарождающемся рынке Android.
По аналогии возможно высказать предположение, что в случае если по каким-то соображениям пути Foxconn и Apple разойдутся, тайваньский монстр мир собственными аналогами айфонов и айпэдов, каковые сотрут с лица земли пионера бренда да хоть бы пятикратно сниженной ценой.
Сейчас НИОКР Foxconn и других азиатских «контрактников» начинается неистовыми темпами, подкрепленными многомиллиардными вливаниями капитала. Самые последние цифры: Терри Гу выделил 1 миллиард долларов на постройку наибольшего исследовательского центра на Тайване. Откуда возьмутся знания и ноу-хау? Для начала: компания уже зарегистрировала 25 тысяч (!) разработок и собственных патентов.
В случае если окажется мало, доберут другое, скупив в готовом виде, или по старинке «позаимствовав» и «творчески доработав»!
Миф второй: в ответ на независимую экспансию Азии Запад закроет собственный рынок запретительными таможенными пошлинами.
В следствии азиатское производство захлебнется, по причине того, что на внутренних рынках Китая нереально реализовать продукцию в привычных количествах.
В действительности: откуда взяться клиентам айфонов в стране, где люди в охотку пашут за 100 долларов в месяц? Ну что вы! Это обманчивая иллюзия! Во-первых, китайский рынок совсем безбрежен уже в ближайшее время. броское подтверждение: автомобильный рынок Китая, что на отечественных глазах преобразовывается в Центр Мира.
Эластичная совокупность кредитования, дополненная национальным субсидированием, разрешит полутора миллиардам китайцев брать аналоги айфонов никак не в меньших количествах, чем они берут уже сейчас машины. Во-вторых, не требуется забывать, что привычная для нас цена в 800-1 200 долларов за iPhone 4 — не более чем аберрация западного консьюмеризма. Китай уже на данный момент практически завален контрафактами и аналогами «надкусанового счастья» по цене, не превышающей 100-150 долларов.
Миф третий: у Foxconn и всей азиатской индустрии нет возможности: и главного умения создавать тренд.
Супертехнологичную электронную игрушку собственной разработки, может, и соберут, но вот вынудить Запад ее брать — ни в жисть!
К сожалению, это также заблуждение. Опровержением помогает упомянутый HTC, он уже что год подряд формирует не только высокотехнологичные, но и архимодные коммуникаторы на Windows Mobile и Android, и те разлетаются в Мюнхене, Лондоне, Москве и Париже как тёплые пирожки. А вот еще: посмотрите на Samsung, что из дизайнерского уродца (чего стоят одни лишь огромного размера буквы логотипа, настойчиво наносимые производителем на лицевую сторону всех собственных гаджетов!) превратился в создателя самого совершенного и популярного (по окончании iPhone, очевидно) коммуникатора отечественных дней — Galaxy S.
Другими словами, сохранять надежду на то, что Foxconn и его младшие китайско-тайваньско-корейско-сингапурские братья покажут скромность и откажутся от того, дабы перетянуть на себя все одеяло без остатка, не приходится. Думаю, это только вопрос времени.
Посмотрим сейчас на составляющие успеха «Хон Хай». Кроме праздного любопытства («Как именно маленькая лавочка превратилась в наибольшего в мире производителя 3С?») [6], напрашивается еще и прагматический мотив («Что мы можем этому монстру противопоставить?»).
Сходу скажем: в империи Терри Гу нет ничего уникального. Все задействованные им векторы развития и методы управления в далеком прошлом и прекрасно известны, но при «Хон Хай» речь заходит об только гармоничном и успешном совмещении всего классического наследия.
В базе корпоративной культуры «Хон Хай» лежит принцип вертикальной интеграции. Хотя перестраховаться от непредвиденных сбоев в поставке тех либо иных составляющих, талантливых сорвать исполнение заказов в твёрдые сроки, Foxconn пробует все создавать самостоятельно — от проводочка, винтика, шлейфа и разъёма до материнских плат и жидкокристаллических экранов. Вертикальная интеграция, как уже было сообщено, не есть спецификой компании Терри Гу и в далеком прошлом уже употребляется всеми корейскими чаеболами.
Динамику производства «Хон Хай» определяет концепция органичного роста, которая предполагает постепенное и неспешное наращивание собственных мощностей, а не поглощение сторонних компаний. В таком подходе Foxconn достаточно уникален, потому, что его главные соперники в области «контрактного производства» — сингапурский Flextronics и на данный момент Celestica — предпочитают более классический («пожирательный») подход.
Культура управления «Хон Хай» целиком и полностью выстроена на классической китайской модели. В ситуации, в то время, когда империя огромна (920 тысяч служащих!), а император один (Терри Гу), власть приходится делегировать. Но делается это не методом ее распределения между правителями локального уровня (менеджерами среднего звена), а за счет перенесения «концепта власти» в головы подданных.
Звучит, само собой разумеется, устрашающе, на практике же реализуется на ура. Кроме того наименование для аналогичной «трансплантации» в истории имеется подходящее — культ личности!
Императору не достаточно рук, дабы дотянуться до каждого исполнителя? Не беда! Будем руководить на уровне сознания.
власть и Управление с репрессий и окриков на улице переносится в головы подданных. В этих головах закладывается фундамент подчинения через обожествление начальника. На всех фабриках Foxconn висят портреты Терри Гу в компании известный политических и партийных шишек Поднебесной.
В заводских книжных лавках продаются биографии Отца-основателя, и — предугадали! — «Цитатник Гу», наполненный такими же легко запоминающимися банальностями, что и у Великого Кормчего [7].
* * *
Пора подводить итоги. Что же прикажете делать с тайваньским монстром? Как противостоять его натиску? Опасаюсь, никак. Запад сейчас (включая Россию!) полностью не в состоянии противопоставить Foxconn что-нибудь путное.
Ни один из рецептов стремительного доминирования и производственного роста, задействованных Терри Гу на собственных фирмах, не работает в отечественной цивилизации как минимум последние лет 50. Кроме того в Российской Федерации, не очень избалованной изобилием, у работников — хорошие от китайцев запросы, хорошая дисциплина, хорошие традиции и хорошие трудовые отношения с императорами и «начальниками».
А посему остается согласиться с китайским доминированием в мировом производстве и выстраивать личные противовесы. Скажем, развивать переработку сырья, чтобы хотя бы торговать производными продуктами, а не позорным нефтегазом. Ну и, конечно же, вооружаться, потому как непременно к нам придут и попросят добровольно поделиться излишками.
И тогда беседами о величии и былом могуществе не отделаешься.
———————————————————————————
1Fox — лисица, Con — уголовник, зек (англ.).
2Computer — компьютеры, Communication — коммуникации, и Consumer-electronics — бытовая электроника.
3Нечистый город (мандаринск.).
4Из грязи в князи, американская мечта (англ.).
5Все 14 суицидов 2010 года были связаны с прыжками из окон и с крыш строений.
6А сейчас — и 4С, потому, что «Хон Хай» к своим классическим Computers, Communications и Consumer Electronics в 2010 году добавил еще и Cars — цифровое оборудование для машин!
7Вот к примеру: «В каждой организации самое серьёзное — это фаворит, а не управление. Фаворит обязан проявлять готовность стать диктатором для общего блага».
Источник: Сергей Голубицкий , размещено в издании «Бизнес-издание» №2 от 07 Февраля 2011 года.
Благодарю за наводку Imajarov.
Случайная запись:
Хон Хай x Ma$ter Stuff-не надо-(Премьера клипа)
Статьи по теме:
-
Акции apple зависят от китайцев
На данной фотографии от Daylife: Китай, Пекин, 13 января 2012 года. Китайцы всю ночь ожидают подле магазина Apple. C утра 13 января 2011 года начинались…
-
Все-таки, интуиция — великая вещь! Вас ни при каких обстоятельствах не смущала обстановка с повальным переносом производственных мощностей в Китай? Из…
-
Почему iphone производится в китае, а не в сша, часть 3
В восьми часах езды от стекольного завода имеется комплекс, неофициально именуемый Foxconn City (город Foxconn), в том месте планируют iPhone. Для…